Política de privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026.
1. Responsable
Enrique Franco Guillén, trabajador autónomo, NIF 52724973A, con domicilio profesional en Av. Campanar 31, 9.ª, 46009 Valencia, España. Contacto de privacidad: info@roadbookpro.com.
Roadbook PRO y Estoy de Ruta son nombres comerciales del mismo responsable. Los datos obtenidos en Roadbook PRO se utilizan para las finalidades descritas aquí y no se incorporan a campañas o actividades distintas de Estoy de Ruta sin una base jurídica aplicable.
2. Tratamientos
| Finalidad | Datos habituales | Base jurídica |
|---|---|---|
| Mostrar la web, protegerla y diagnosticar incidencias. | IP, fecha, navegador, eventos técnicos y de seguridad. | Interés legítimo en la seguridad y prestación del servicio. |
| Atender consultas, soporte, reclamaciones y solicitudes de derechos. | Identidad, correo y contenido de la comunicación. | Solicitud del interesado, ejecución o preparación del contrato y obligaciones legales. |
| Gestionar compras, pago, facturación, acceso personal y comunicaciones transaccionales. | Nombre, correo, producto, fecha de inicio, importe, estado y referencias técnicas del pago; Roadbook PRO no recibe los datos completos de la tarjeta. | Ejecución del contrato y obligaciones legales, contables y fiscales. |
| Gestionar cuentas y accesos cuando se habiliten para la persona usuaria. | Nombre, correo, contraseña protegida mediante hash, sesiones y eventos de seguridad. | Ejecución del servicio e interés legítimo en proteger los accesos. |
| Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados. | Referencias de pedido, IP y señales técnicas proporcionadas por la pasarela. | Interés legítimo en la seguridad y, cuando proceda, cumplimiento legal. |
Roadbook PRO no utiliza actualmente analítica publicitaria ni crea perfiles comerciales de navegación. El progreso de las paradas se conserva localmente en el dispositivo y no se envía al servidor por esa función.
3. Datos necesarios
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para contratar o prestar el servicio. Si no se facilitan, no podrá completarse la compra o entregarse el acceso. Para una consulta por correo, aporta únicamente los datos necesarios y no envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios al responsable bajo sus correspondientes condiciones y garantías:
- IONOS: infraestructura y alojamiento de roadbookpro.com.
- DreamHost: correo electrónico de Roadbook PRO.
- Stripe y, cuando se ofrezca, Redsys y la entidad bancaria: procesamiento, autenticación y prevención del fraude en pagos.
- Servicios técnicos de mantenimiento, copias, seguridad o gestión interna que necesiten acceso para prestar su función.
También podrán comunicarse datos a administraciones, autoridades, juzgados o profesionales cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. No se venden datos personales.
5. Transferencias internacionales
DreamHost presta el correo desde Estados Unidos y utiliza un acuerdo de tratamiento que incorpora cláusulas contractuales tipo. Stripe puede tratar datos internacionalmente aplicando los mecanismos descritos en su documentación de transferencias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@roadbookpro.com.
6. Conservación
- Los pedidos, pagos, facturas y evidencias contractuales se conservan mientras exista la relación y, después, durante los plazos legales de conservación, prescripción y bloqueo aplicables.
- Las consultas y el soporte se mantienen mientras se gestionan y, después, durante el tiempo necesario para atender responsabilidades relacionadas.
- Los registros técnicos se conservan durante el periodo mínimo necesario para seguridad, diagnóstico e investigación de incidentes.
- Los datos basados en consentimiento se tratan hasta su retirada, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento cuando sea la base utilizada. Escribe a info@roadbookpro.com o utiliza los datos de la página de contacto y derechos. Se podrá pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar la identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y cambios
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Ningún sistema es infalible; si detectas una incidencia, comunícala sin incluir información innecesaria. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o proveedores y se indicará la fecha de la versión vigente.